原標(biāo)題：智慧車駕管辦事更便捷

　　新甘肅·甘肅法治報記者曹治

　　科技創(chuàng)新，提高群眾辦理業(yè)務(wù)效率；主動服務(wù)，打造有溫度的服務(wù)窗口……隴南公安交管部門深入推進(jìn)“三抓三促”行動，堅持“傳統(tǒng)+科技”雙輪驅(qū)動，不斷升級服務(wù)配置，細(xì)化服務(wù)舉措，打造智慧車駕管服務(wù)，讓群眾辦事更加便捷。

　　隴南市公安局交警支隊車管所服務(wù)大廳設(shè)有自助體檢機(jī)，可以拍照、體檢、繳費(fèi)，辦理業(yè)務(wù)幾分鐘就能辦結(jié)。在智能化機(jī)動車和駕駛?cè)藱n案室，查閱機(jī)動車關(guān)鍵信息更加快捷。

　　“我們將55萬余條機(jī)動車和機(jī)動車駕駛?cè)藱n案信息，錄入智能化密集架并制作影像化資料，調(diào)閱檔案實現(xiàn)2秒檢索、5秒定位、10秒查閱，被省檔案局評為‘省一級檔案室’。”據(jù)隴南市公安局交警支隊車管所副所長劉斌峰介紹，近年來，隴南公安交管部門在“智慧車管”建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，98家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、19臺自助體檢照相一體機(jī)出具4.1萬余份機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢報告，7885人通過“駕考業(yè)務(wù)退辦”小程序遠(yuǎn)程辦理了駕考檔案注銷業(yè)務(wù)，1.2萬余名車主通過網(wǎng)上信息傳遞辦理了機(jī)動車轉(zhuǎn)籍轉(zhuǎn)讓登記，“五小車輛”臨時賦碼管理系統(tǒng)采集無牌電動自行車7萬余條，臨時賦碼管理3.5萬余條，上戶1.5萬余輛、報廢8.7萬余輛。

　　“很新奇，新時尚！”2月12日，剛拿到機(jī)動車駕駛證的李寧，在宣傳教育區(qū)“我在隴南車管所等您”打卡墻前拍照留念，對車管所精心打造的宣傳教育區(qū)感到很驚奇。“既學(xué)到交管知識，也給自己留下一份獨(dú)特的記憶。”

　　隴南公安交管部門在大力推進(jìn)智能化建設(shè)的同時，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域功能設(shè)置，提升服務(wù)質(zhì)效，全力打造有溫度的車管服務(wù)窗口。在大廳升級改造了導(dǎo)辦臺、自助辦理區(qū)、多媒體體驗區(qū)、宣傳教育區(qū)、警郵合作區(qū)，配置一名值日警官、兩名專職導(dǎo)辦員、一臺機(jī)器人，主動為辦事群眾提供便利服務(wù)。

　　“我們在‘三抓三促’行動中建立了‘一堂課、一月考、一實戰(zhàn)、一隨崗’的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，落實‘一次告知、首接負(fù)責(zé)、延時服務(wù)’三重服務(wù)保障，以‘主動向前一米，做精最后一米’姿態(tài)，助推車駕管服務(wù)提檔升級。”車管所所長王全會說。